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株洲市应急热线平均每天接听500人次以上的咨询
摘自于:红网时刻
发表日期:2020-2-1 11:59:15 阅读数:1897  

红网时刻株洲2月1日讯(通讯员 首朝晖)株洲市应急热线设在市疾控中心应急值班室,该热线值班室的成立可以追溯到17年前的非典时期,在当时发挥了重要作用,之后由于株洲市再没有发生过重大疫情事件,渐渐的被淡化,甚至被认为是养老的部门。科室目前的人员构成也似乎说明了这一点,平均年龄超过了50岁,但在这次面对新冠疫情,再一次说明其重要性,不仅要及时掌握全市的疫情动态,还要解答市民最关心的热点问题,起到政府的咽喉和传话筒的作用,牵动着全市的四百万人口,必须要很强的责任感和耐心,稍有不慎,就会引起市民的恐慌,24时小时轮流值守,从1月20日至今,每天接听电话平均在500人次以上。

徐德年,人称“老徐”,部队军转正团级干部,2008年转业时毅然选择卫生防疫事业,在工作中一直保持着军人特有的气质,认真负责,一丝不苟。胡胜春:援藏干部,主管医师,卫生防疫战线上的老兵,有着40年的工作经验。张宇科长,17年前参加工作,正好是非典时期,命运的安排让他同时经历了抗击非典和本次新型冠状病毒疫情,有着面对处理突发应急事件的丰富经验。何文斌副科长,尽管是八零后的年青人,但有着不同年龄的老成。

“老徐”是除夕之夜出生的,今年的除夕夜生日,对他来说具有特别的意义。株洲市在1月20日已报告1例疑似新冠病人,23日被确诊为新冠病人,截止到1月31日又先后报告了19例新冠病人。由于工作的需要,除夕夜当天,作为科室的负责人张宇、何文斌也坚守在值班室,陪着他一起度过了忙碌而充实的除夕夜生日。何文斌原本打算带着妻女回常德老家和父母团聚,但由于这次新型冠状病毒肺炎的疫情,而打乱了最初的设想,毅然选择坚守岗位,三桶方便面就是他们的年夜饭,也是老徐的“生日宴”。

刚泡好方便面,还没来得及吃,老徐就不停地接听应急值班电话,耐心的解答各种问题,何文斌详细记录电话内容,唯恐遗漏零星的线索,张宇清点应急物资、巡查疫情动态、汇总疫情数据,直到九点半后,才慢慢地停歇下来,当他们揭开晚上七点泡好的方便面时,面条泡发得比普通筷子还是粗大了,望着粗壮的方便面,老徐风趣的说:今天的生日面比往年的更粗大。就着吃面的间歇,三个人边吃边聊,老徐询问起小何回家过年的事,小何笑着说“老婆孩子都去老家了,我不用担心她们的问题了,虽然是一个人过年,只要不去想,就没那么伤感,想闺女的时候就和她视频呗”。一个多星期以来,小何跟女儿视频都成了一种奢望,因为每天从一大早开始,就忙着浏览全市疫情信息,撰写相关疫情的流调报告,每次忙完都已经是深夜了,第二天又要开始新的工作。

对于普通人来说,春节是阖家团圆假日,谁都希望在这个时候跟家人团圆,但对于疾控工作者来说,面对疫情,他们毅然坚守在自己的岗位上,默默的付出,为全市人民的健康保驾护航,他们的选择更多是责任和担当,只有他们的付出,才能保证更多人的团聚!



 

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